Klacht: Opwaardeer nummer beschadigd

Noa en Iris op 07 december 2020 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 7 december 2020

Een gebruiker heeft twee Roblox-kaarten van 10 euro aangeschaft, maar de opwaardeernummers zijn beschadigd, waardoor deze niet meer leesbaar zijn. Hierdoor kan de gebruiker de kaarten niet gebruiken. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 robloxkaarten van 10 euro en de opwaardeer nummers zijn allebei beschadigd en kan nu de nummers niet meer lezen.

Gewenste Oplossing:

Graag 2 nieuwe opwaardeer kaarten van 10 per stuk

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM