Klacht: Onleesbaar code

M.v.d.Bunt- op 16 maart 2022 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 16 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft van zijn spaargeld een Robloxcard gekocht. Bij het openkrassen is het code beschadigd/niet leesbaar. Ik heb via de Kruidvat een telefoonnummer van Roblox gekregen, wat niet in gebruik is. Ook meerdere links van sites van Roblox, maar nergens kun je een vraag/klacht achter laten. Het doorklikken werkt niet. Is hij zijn geld nu gewoon kwijt?

Gewenste Oplossing:

Code opzoeken, zodat hij hem kan gebruiken of een nieuwe card.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM