Mijn Klacht:
Mijn dochter kan noet in haar accoun naam: dilacalin
Ik krijg geen emails en geen sms code voot het veranderen van wachtwoord. Graag wilt ze in haar account zsm
Mijn nummer 0648167835
Gewenste Oplossing:
Als ze in haar account kan.
Klacht: Mijn dochter kan niet in haar account resetten lukt niet
Dilacalin op 04 juni 2021 over Roblox in de categorie Internet Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker meldt dat zijn dochter niet in haar Roblox-account kan komen, omdat het resetten van het wachtwoord niet lukt. Er worden geen e-mails of sms-codes ontvangen om het wachtwoord te wijzigen, en de gebruiker verzoekt om hulp bij het herstellen van de toegang tot het account.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
