Klacht: Kan niet inloggen op de app maar wel op google

Saida1 op 24 december 2021 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 24 december 2021

Een gebruiker ervaart problemen met inloggen op de Roblox-app, terwijl inloggen via Google wel mogelijk is. De gebruiker vindt het vreemd en verzoekt om toegang tot de app te herstellen.

Mijn Klacht:

Ik vindt het raar dat ik via Google op roblox wel kan inloggen en niet op de app roblox ik zou graag er weer op willen

Gewenste Oplossing:

Dat ik met mij account op de app roblox kan inloggen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM