Klacht: Kaart inwisselen

Brenda Braam op 02 april 2021 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 2 april 2021

Een gebruiker heeft een Roblox-kaart van €20 aangeschaft, maar heeft de kassabon niet meer. Hij vraagt zich af wat de mogelijkheden zijn om de kaart in te wisselen zonder de bon.

Mijn Klacht:

Ik heb een roblox kaart gekocht van €20 maar ik heb de kassabon niet meer. Wat moet ik nu doen?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn cadeaukaart kan inwisselen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM