Mijn Klacht:
Roblox voert incasso’s uit zonder dat de app gebruikt wordt.
Gewenste Oplossing:
Terugbetalen
Een gebruiker heeft geklaagd dat Roblox onterecht incasso's uitvoert, terwijl de app niet in gebruik is. Deze situatie heeft geleid tot frustratie over de afschrijvingen. De klacht is goedgekeurd.
Roblox voert incasso’s uit zonder dat de app gebruikt wordt.
Terugbetalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Roblox
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM