Amb_0010 op 30 oktober 2023 over Roblox in de categorie Internet Games
Een gebruiker kan niet inloggen op Roblox vanwege een foutmelding met haar gebruikersnaam. Ze heeft haar wachtwoord niet meer en vreest haar eerder uitgegeven robux ter waarde van 12 euro kwijt te zijn.
Ik wil inloggen in Roblox maar dan zegt Roblox dat er een error met mijn naam is.
Voor de zekerheid mijn naam: Amb_0010
Mijn wachtwoord weet ik helaas niet meer, ik had robux maar daar had ik 12 euro aan uitgegeven en dat ben ik nu ook kwijt.
Met vriendelijke groet,
Amber van der Schee
Als ik terug kan ik Roblox
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
