Klacht: Ik ben gebannend

Hielke2011 op 12 februari 2022 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 12 februari 2022

Een ouder meldt dat zijn zoon zonder duidelijke reden gebanned is van Roblox, wat leidde tot veel verdriet. De ouder is van mening dat het systeem voor meldingen niet zorgvuldig genoeg is, omdat iedereen een melding kan indienen zonder dat er een grondig onderzoek plaatsvindt. Hoewel de zoon inmiddels weer kan spelen, maakt de ouder zich zorgen over de mogelijkheid van herhaling en pleit voor betere controle op meldingen.

Mijn Klacht:

Mijn zoon zag vanmorgen dat hij gebannen is op roblox ,het blijkt dat iedereen een melding kan doen en een rede op kan geven zonder dat daar echt onderzoek word gedaan dat het wel een echt geldige reden is !!! Zoon in tranen geen idee waarom , het voelt oneerlijk .gelukkig kan hij nu weer spelen maar hoop dat dit niet steeds gebeurt , dan zou roblox de meldingen moeten controleren!

Gewenste Oplossing:

Er us geen oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hielke2011
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM