Klacht: Giftcard is kapot

stephany_785 op 02 augustus 2022 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 2 augustus 2022

Een gebruiker heeft een probleem ondervonden met een aangekochte Roblox giftcard, waarbij een deel van de code beschadigd is geraakt, waardoor twee cijfers/letters niet leesbaar zijn. De gebruiker vraagt om advies of hulp om het probleem op te lossen, aangezien het om een waarde van 800 Robux gaat.

Mijn Klacht:

Dit is als jullie ziet niet echt een klacht maar ik heb een roblox kaart gekocht en ik wou dat dingetje er van aftrekken maar toen ging het kapot, en 2 cijfer/letters staan er nu niet op ,ik zou het heel erg waarderen als jullie mij een tip kunnen geven of kunnen helpen. Want het was wel 800 robucks. Dankuwel alvast.Stephany Sigfried

Gewenste Oplossing:

Als ze mij zouden kunnen helpen en dat ik uiteindelijk toch de 800 robucks krijg.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM