Mijn Klacht:
Giftcard van 20 euro gekocht maar de code is onleesbaar
Gewenste Oplossing:
Nieuwe kaart
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een giftcard van 20 euro aangeschaft voor Roblox, maar de code op de kaart is onleesbaar. Hierdoor kan de consument de giftcard niet gebruiken. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
