Mijn Klacht:
Bij het wegkrassen van de pincode verdwijnen er gemakkelijk tekens, zodat je niet meer kunt inloggen
Gewenste Oplossing:
Via serienummer nieuwe pincode krijgen
Klacht: Giftcard
Lisanne Bijlsma Bijlsma Van der Plas op 02 december 2022 over Roblox in de categorie Internet Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft problemen ervaren met het wegkrassen van de pincode op een Roblox-giftcard, waarbij tekens gemakkelijk verdwijnen. Dit leidt tot inlogproblemen, omdat de gebruiker niet meer toegang heeft tot zijn account. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
