Mijn Klacht:
Voor 20 euro aan giftcard voor mijn dochter gekocht. Op redeem geklikt, maar robux worden niet toegevoegd.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de robux voor de waarde van 20 euro worden bijgeschreven.
Klacht: Gift card werkt niet
Thesusiegames op 17 juli 2021 over Roblox in de categorie Internet Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een giftcard ter waarde van 20 euro aangeschaft voor Roblox, maar na het inwisselen worden de robux niet toegevoegd aan het account van zijn dochter. De klant zoekt naar een oplossing voor dit probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
