Mijn Klacht:
Onze dochter heeft voor haar verjaardag een gift card gehad van Roblox echter bij het activeren heeft hij steeds aan dat hij invalid is!
Gewenste Oplossing:
We willen een werkende giftcard
Een klant meldt dat hun dochter een gift card voor Roblox heeft ontvangen voor haar verjaardag, maar deze blijkt ongeldig te zijn bij het activeren. Ondanks meerdere pogingen blijft de melding dat de card niet geldig is.
Onze dochter heeft voor haar verjaardag een gift card gehad van Roblox echter bij het activeren heeft hij steeds aan dat hij invalid is!
We willen een werkende giftcard
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM