Klacht: Gekochte items verdwenen

Linsoof op 21 maart 2021 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 21 maart 2021

Een gebruiker meldt dat zijn dochter een broek heeft gekocht met robux, die zij lange tijd in het spel heeft gedragen. Deze broek is echter verdwenen en het is niet mogelijk om een andere broek aan te trekken. De gebruiker zoekt naar een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft van haar robux een broek gekocht. Deze broek heeft ze heel lang gewoon ‘gedragen’ in het spel. Nu is die broek verwijderd….
En kan ook geen enkele andere broek meer aan doen.

Hoe kunnen wij dit oplossen?

Gewenste Oplossing:

Als mijn dochter haar gekochte items weer terug heeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Linsoof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM