Klacht: gehackt

Priscilla VK op 11 februari 2022 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 11 februari 2022

Een gebruiker meldt dat al zijn drie Roblox-accounts zijn gehackt. De accounts zijn overgenomen, waarbij e-mailadressen, wachtwoorden en profielen zijn gewijzigd.

Mijn Klacht:

Heb 3 Roblox account en deze zijn alle 3 overgenomen door iemand!!! Er zijn email adresssen aan gekoppeld en wachtwoorden en profiel namen zijn gewijzigd

Gewenste Oplossing:

dat mijn zoon zijn account terug krijgt en dat de hacker gepakt word

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM