Klacht: Gehackt

syl_RBLX op 29 januari 2022 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 29 januari 2022

Een gebruiker van Roblox meldt dat zijn account is gehackt en dat zijn wachtwoord door een hacker is gewijzigd. De gebruiker vraagt om advies over de stappen die hij nu moet ondernemen.

Mijn Klacht:

Ik ben gehackt op Roblox, mijn wachtwoord is veranderd door een hacker wat moet ik nu doen.

Gewenste Oplossing:

Account terug graag en dat de hacker gepakt wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM