Klacht: Geen tegoed erop

Amirahamich201610 op 23 januari 2022 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 23 januari 2022

Een gebruiker heeft twee Roblox-tegoeden aangeschaft bij de Albert Heijn, maar één van de tegoeden blijkt ongeldig te zijn. Ondanks herhaalde pogingen blijft de gebruiker de melding ontvangen dat het tegoed invalide is. De gebruiker vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem, waar hij al twee dagen mee bezig is.

Mijn Klacht:

Heb 2 Roblox gekocht bij ah van en 10 eentje is gelukt en de ander niet geeft elke keer invalide aan, wat moet ik doen ben al 2 dagen mee bezig

Gewenste Oplossing:

Ik wil en nieuwe kaart

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Amirahamich201610

4 jaren geleden - Hoop dat ik snel reactie krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM