Mijn Klacht:
We hebben een giftcard gekocht van € 20,00. Na het invullen van de code van de kaart worden de Robux niet bijgeschreven. Dus we zijn ons geld kwijt.
Gewenste Oplossing:
De Robux op de account bijschrijven!
Klacht: € 20 giftcard gekocht en de code werkt niet dus geld kwijt
HBoth op 29 januari 2021 over Roblox in de categorie Internet Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een giftcard van € 20,00 aangeschaft voor Roblox, maar na het invoeren van de code worden de Robux niet bijgeschreven. Hierdoor is de consument het geld kwijtgeraakt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
