jaydeeisboosnl op 09 maart 2021 over Roblox in de categorie Internet Games
Een klant heeft een Roblox-kaart aangeschaft bij de Albert Heijn, maar de code blijkt niet te werken en geeft aan dat deze ongeldig is. Bij terugkomst bij de Albert Heijn werd de klant doorverwezen naar de klantenservice van Roblox voor verdere afhandeling.
Ik heb een roblox kaart gekocht bij de Albert Heijn.
De code werkt niet. (this card is invalid)
Terug gegaan en AH geeft aan om deze bij de klantenservice van Roblox te melden
Als ik een nieuwe kaart krijg die wel werkt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
