Klacht: code onleesbaar

Nevinia op 28 juli 2021 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 28 juli 2021

Een gebruiker heeft een Robux-kaart van 10 euro aangeschaft, maar de code is onleesbaar geworden bij het wegkrassen. Dit heeft geleid tot frustratie over het gebruik van de kaart.

Mijn Klacht:

Robux kaart gekocht echter bij wegkrassen is code onleesbaar.
Betreft een robux kaart van 10 euro.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of robux toevoegen op account.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM