Een klant heeft een kaart van €10 aangeschaft bij Kruidvat, maar de code op de kaart is onleesbaar. Hierdoor kan de klant de kaart niet gebruiken voor Roblox. De klacht is goedgekeurd.
Een kaart van €10 gekocht bij kruidvat de code is onleesbaar.
Andre kaart krijgen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
