Mijn Klacht:
Mijn dochter heeft de code van de kaart gehaald maar het papier scheurde eenvoudig mee, nu is de code onleesbaar. Hoe kan ik dit oplossen?
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe code of kaart
Een klant meldt dat de code van een kaart voor Roblox onleesbaar is geworden omdat het papier gemakkelijk scheurde. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Mijn dochter heeft de code van de kaart gehaald maar het papier scheurde eenvoudig mee, nu is de code onleesbaar. Hoe kan ik dit oplossen?
Een nieuwe code of kaart
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM