Klacht: code niet leesbar

Bernadette Backers op 31 juli 2022 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 31 juli 2022

Een gebruiker meldt dat de inlogcode op een Roblox-kaart, die zijn zoon voor zijn verjaardag had gekregen, onleesbaar werd bij het verwijderen van de sticker. Hierdoor kan de kaart niet meer gebruikt worden.

Mijn Klacht:

Mijn zoon had een robloxkaart gekregen voor zijn verjaardag: bij het afhalen van de sticker werd de inlogcode onleesbaar en de kaart kan dus niet meer gebruikt worden

Gewenste Oplossing:

nieuwe code/kaart

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM