Een klant heeft een Roblox kaart van €10 gekocht, maar kon de code niet lezen omdat het plakband de code meebracht bij het verwijderen. De Etos kon de klant niet helpen, wat leidde tot frustratie over het onbruikbare product en het verlies van geld.
Ik heb voor mijn dochter een Roblox kaart van €10 gekocht bij de Etos. Bij het verwijderen van het plakband om de code te lezen, neemt het plakband de code mee en is niet leesbaar. De Etos kon hier niks mee doen. Schandalig dat ik een cadeaubon koop die niet bruikbaar is. Zonde van mijn geld!!
€10 retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
