Klacht: Cadeaukaart verzilveren

N0TMINE33 op 16 juni 2022 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 16 juni 2022

Een gebruiker heeft een cadeaukaart van €10 voor Roblox aangeschaft, maar ondervindt problemen bij het verzilveren ervan. Ondanks meerdere pogingen ontvangt de gebruiker geen Roblox muntjes.

Mijn Klacht:

Cadeaukaart gekocht van €10
Proberen te verzilveren maar hij zegt dat het niet doet. We hebben helemaal geen roblox muntjes gekregen

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn kind haar roblox mintjes krijgt. Dit is niet de eerste keer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM