Klacht: Account gehacked

LisaHopkins9 op 30 maart 2022 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 30 maart 2022

Een gebruiker meldt dat haar Roblox-account is gehackt, ondanks het bezit van recovery codes. Ze geeft aan dat er ongeveer 317 robux op haar account stonden en noemt haar gebruikersnaam, LisaHopkins8.

Mijn Klacht:

Mijn account is gehacked. Ik heb recovery codes. Ik had iets van 317 robux. Mijn gebruikersnaam is LisaHopkins8.

Gewenste Oplossing:

Mijn account geunlocked en dat ik het wachtwoord kan veranderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LisaHopkins9
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM