lilsweirdo op 03 januari 2021 over Roblox in de categorie Internet Games
Een gebruiker heeft 400 Robux gekocht voor zijn Roblox-account, maar heeft deze niet ontvangen. Ondanks het indienen van een klacht, is er geen reactie van het bedrijf gekomen. De gebruiker verzoekt om de aankoop of een terugbetaling.
Gisteren heb ik 400 robux punten gekocht, maar niks gekregen. Klacht ingediend maar mijn klacht werd genegeerd. Graag wil ik alsnog mijn aankoop krijgen of geld terug.
Accountname: lilsweirdo
Ik ben tevreden als ik mijn aankoop krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
