Mijn Klacht:
10.99 € robux gekocht . Krijg je 800 robux voor en niks ontvangen. Wel van m’n rekening afgeschreven
Gewenste Oplossing:
Ik wil m'n geld terug of de robux punten komen er zo op
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft 10,99 € aan Robux gekocht, waarvoor 800 Robux zou worden ontvangen. Ondanks de afschrijving van het bedrag op zijn rekening heeft de gebruiker geen Robux ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
