Klacht: Roamler komt twee keer niet opdagen om Eneco Toon te installeren. Twee vrije dagen voor opgeofferd.

EricT op 05 september 2022 over Roamler Tech in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roamler Tech has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 september 2022

Een klant heeft ervaren dat Roamler Tech twee keer niet opdook voor de installatie van een Eneco Toon, ondanks dat hij hiervoor twee vrije dagen had opgeofferd. Bij de eerste afspraak beweerde Roamler dat er een afmelding had plaatsgevonden, wat de klant betwist. De klant uit zijn onbegrip over de samenwerking tussen Eneco en Roamler.

Mijn Klacht:

Roamler komt twee keer niet opdagen om Eneco Toon te installeren. Twee vrije dagen voor opgeofferd. De eerste dag zelfs beweren dat ze me afgebeld hadden.
Mooi niet dus.
Ik snap niet dat Eneco hiermee in zee gaat.

Gewenste Oplossing:

6 september een monteur die WEL op komt dagen!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roamler Tech

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roamler Tech over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roamler Tech nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EricT
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM