Mijn Klacht:
Via Eneco een onderhoudscontract voor de CV ketel afgesloten. Afspraak gemaakt en dat ging goed. Tot het moment dat de monteur NIET kwam opdagen en mij een avond heeft laten wachten. Daarna 7 keer gebeld met het bedrijf en de monteur om een afspraak te kunnen maken. Ik werd telkens niet terug gebeld en het was onmogelijk om een afspraak te maken. Uiteindelijk maar opgegeven en mijn contract opgezegd want dit is geen SERVICE. Bij mijn vader thuis precies hetzelfde gebeurd. Hele middag gewacht op de afspraak en NIEMAND KOMEN OPDAGEN. Ook zeer onvriendelijk te woord gestaan!!
Gewenste Oplossing:
Vergoeding van de wachturen en gepleegde telefoontjes.
