Mijn Klacht:
Ik wil iets bestellen van 60 euro maar word geweigerd ik heb verder nergens schulden
Gewenste Oplossing:
Als ik weer afterpay kan betalen
Klacht: word geweigerd bij betaling afterpay
SCarfo op 16 september 2015 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Riverty has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 september 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Scarfo, Hartelijk dank voor uw bericht via klacht.nl. Graag willen wij voor u nakijken wat de reden is van uw afwijzing. Wij zullen u per mail het een en ander toelichten en vragen u hierin ons een kopie...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Riverty een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Riverty
Heeft op 17 september 2015 om 14:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Scarfo,
Hartelijk dank voor uw bericht via klacht.nl.
Graag willen wij voor u nakijken wat de reden is van uw afwijzing. Wij zullen u per mail het een en ander toelichten en vragen u hierin ons een kopie legitimatiebewijs te mailen.
Hopend u voor nu voldoende te hebben geïnformeerd,
Met vriendelijke groeten,
Tamara
Klachten Manager AfterPay
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
