klager9a49a391 op 01 oktober 2026 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten
Er zijn aanmaningen ontvangen van Riverty, ondanks dat de rekening volledig is betaald. De betrokkene heeft dit aangegeven, maar Riverty blijft om nieuwe betalingsbewijzen vragen, wat leidt tot onnodige stress en verwarring. Er wordt verzocht om het stoppen van de aanmaningen, aangezien de betaling al is voldaan.
Ik heb recentelijk aanmaningen ontvangen van Riverty, terwijl ik mijn rekening al volledig heb betaald. Ondanks dat ik dit heb aangegeven, vraagt Riverty telkens om nieuwe bewijzen van betaling. Dit leidt tot onnodige stress en verwarring. Ik verzoek Riverty vriendelijk om de aanmaningen te stoppen, aangezien de betaling al is voldaan.
Ik wil dat de aanmaningen worden stopgezet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 minuten geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
