Mijn Klacht:
ik krijg sms’jes op mijn werktelefoon gericht aan iemand die ik niet ken dat hij zijn factuur moet betalen
Gewenste Oplossing:
wanneer ik deze sms'jes niet meer krijg
Klacht: ik krijg ongewenste sms van Afterpay
amber1982 op 12 november 2019 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Riverty has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 november 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste, Het is vervelend te vernemen dat jij sms berichten ontvangt welke bestemd zijn voor iemand anders. Kan kan zijn dat deze consument per ongeluk een fout in het opgegeven telefoonnummer heeft gemaakt of cijfers omgedraaid heeft, waardoor deze berichten...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Riverty een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Riverty
Heeft op 13 november 2019 om 12:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
