Klacht: herrinerigskosten

jonos1960 op 03 januari 2020 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Riverty has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 januari 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste, In december 2019 heb je reeds bericht van AfterPay ontvangen waarin wij hebben aangegeven dat de order voldaan dient te worden. AfterPay factureert in opdracht van de webwinkel en na contact met de webwinkel blijkt dat er een dispuut...

Bedrijf Riverty
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 3 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

beste,

ik heb mijn product retour gestuurd al meer dan een maand geleden heb dit ook met jullie gemeld
heb jullie ook gemeld dat de verkoper de factuur niet wil crediteren toch sturen jullie vandaag een herinnering

Gewenste Oplossing:

de factuur sluiten en houkematools hier op aanspreken

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Riverty een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Riverty

Heeft op 06 januari 2020 om 16:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

jonos1960

Heeft op 06 januari 2020 om 16:39 geantwoord

jullie innen die factuur toch voor houkematools dan kunnen jullie ook meehelpen met bemiddelen...

Alle klachten die gemeld zijn door jonos1960
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM