Mijn Klacht:
Ik krijg van u een betaalverzoek van een rekening die ik helemaal niet ontvangen heb
Gewenste Oplossing:
Normaal heel tevreden maar dit ben ik van afterpay niet gewend ik wil eerst de mail met de factuur en niet meteen een aanmaning
Klacht: Geen factuur ontvangen
eddie olsen op 27 juli 2020 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Riverty has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 juli 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste, Bedankt voor jouw bericht. Kun je een e-mail sturen naar [email protected], zodat ik dit voor je kan nakijken? Graag daarin vermeldt onderstaande gegevens; - Postcode en huisnummer - Geboortedatum - Naam webwinkel Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Lisette
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Riverty een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Riverty
Heeft op 27 juli 2020 om 16:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
