Klacht: geen factuur

help. op 20 februari 2017 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Riverty has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste C.A. Schippers, Bedankt voor het plaatsten van uw bericht. Helaas kunnen we geen order vinden met de adres gegevens en uw e-mailadres. Graag ontvangen we de juiste gegevens op het volgende e-mailadres; [email protected]. Zou u uw specifieke klacht naar...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Riverty
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 20 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

moet betalen en weet niet waarvoor. Er is geen nota bij.
waar kan ik opzeggen?

Gewenste Oplossing:

Als ik weet waarvoor ik geld schuldig ben

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Riverty een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Riverty

Heeft op 21 februari 2017 om 19:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste C.A. Schippers,

Bedankt voor het plaatsten van uw bericht. Helaas kunnen we geen order vinden met de adres gegevens en uw e-mailadres. Graag ontvangen we de juiste gegevens op het volgende e-mailadres; [email protected].

Zou u uw specifieke klacht naar het mailadres [email protected] stuurt, kom ik of een van mijn collega's binnen 48 uur bij u terug.

We zien er naar uit om met u in contact te komen.

Met vriendelijke groet,
Nikita

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM