Klacht: betaling onmogelijk en website offline

Dille op 19 november 2014 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Riverty has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 november 2014
Bedrijf Riverty
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 19 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij Omoda via Afterpay willen betalen. Lukt niet. Op drie verschillende namen/adressen geprobeert zonder resultaat. Afterpay niet te bereiken en website offline. Wat is er aan de hand?Werkt afterpay nog wel?

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weer via Aferpay kan betalen en ze normaal bereikbaar zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen

Bericht van Riverty

11 jaren geleden - Geachte mevrouw Pater, Wat vervelend dat uw bestelling niet gelukt is met betaal methode AfterPay en dat u ons niet heeft kunnen bereiken. Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m donderdag van 10.00 uur tot 18.30 uur en op vrijdag van 10.00 uur tot 17.00 uur op telefoonnummer 0900-4050602. Tevens kunt u ons mailen: [email protected] Wij zullen naar uw afwijzing kijken en u per mail berichten. Met vriendelijke groet, Tamara Kers Klachten Manager AfterPay

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Riverty een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM