Betaal nooit met AfterPay

Question

We hadden iets besteld bij Decathlon en met AfterPay betaald. Het mailtje van AfterPay hadden we gemist. Daardoor te laat betaalt. Krijg je gelijk een herinnering met administratiekosten die nog hoger zijn dan het betaalde bedrag. En ik had wel gelijk het bedrag wat ik moest betalen betaald na de herinnering. Die herinnering krijg je dan wel opeens over de post gestuurd.

Riverty · Accepted Answer

Beste heer Schneider,

Je ontvangt na jouw bestelling eerst een origineel betaaloverzicht met een betaaltermijn van 14 dagen en vervolgens een kosteloze herinnering met nogmaals een betaaltermijn van 14 dagen.

Wanneer je de betaling niet binnen deze 28 dagen voldoet wordt er een eerste ophoging, herinnering en tweede ophoging verzonden. 

Wanneer je kiest voor AfterPay als betaalwijze, dan kies je voor een digitale betaalservice. Om deze reden dien je tijdens het bestelproces ook het e-mailadres op te geven waarop jij de betaaloverzichten wenst te ontvangen. Het is hierbij dan ook niet aan te raden een e-mailadres op te geven, welke niet of nauwelijks bekeken wordt. 

Wanneer je administratieve kosten wilt voorkomen, raad ik je aan om de betaling binnen het betaaltermijn van het originele betaaloverzicht of de kosteloze herinnering te voldoen. 

Heb je twee weken na de besteldatum geen betaaloverzicht gezien?. Neem dan altijd meteen even contact op. Op deze manier kunnen wij jou een kopie betaaloverzicht sturen, de betaalgegevens verstrekken of jou verwijzen naar de AfterPay app voor tijdige betaling.

Met vriendelijke groet,
Lisette

Klacht: Betaal nooit met AfterPay

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Riverty

Geboden Oplossing:

Klacht: Betaal nooit met AfterPay

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Riverty

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten