binnenkort op 04 december 2013 over Ritel in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 26 oktober een Iphone 5s 16GB in goud besteld, maar wacht sindsdien op de levering. Het bedrijf geeft herhaaldelijk vage informatie over de levertijd en reageert niet op e-mails of telefoontjes. De klant uit zijn frustratie en hoopt op een snelle oplossing.
Op 26 oktober een bestelling geplaatst met de nieuwste Iphone 5s 16gb goudkleurig.
Ze komen steeds met nieuwe smoesjes van enkele dagen levertijd tot enkele weken.
Er wordt niet gereageerd op mailtjes, telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar.
Na vele beloftes nu maar eens op deze manier mijn klacht kenbaar maken.
Ik hoop nu op een zo snel mogelijke levering mijn geduld raakt op.
ZSM leveren svp.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ritel
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ritel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
