Klacht: Ongewenste SMS-dienst Ringaling TV

C.Kooijman24 op 26 mei 2012 over ringaling.tv in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 26 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte;

Via de service van Refund werd ik erop geattendeerd dat er via de sms-dienst 8822 van Ringaling.tv kosten zijn gemaakt waarvoor ik mij persoonlijk NIET heb aangemeld.
In deze service is aangegeven dat ik via deze website mijn gegevens aan u kan doorgeven o.v.v. code 2128.

Ik heb begrepen dat de sms dienst van 8822 nu is stopgezet, maar dat ik recht heb op teruggave van de eerder gemaakte kosten.
Graag zou ik dit proces langs deze weg in gang willen zetten.
In afwachting van uw (indien mogelijk spoedige) reactie;

Met vriendelijke groet;
Mevr C.Y.Kooijman
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Teruggave van de gemaakte kosten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM