Terug

Klacht: Digid

phuib op 28 mei 2019 over Rijksoverheid in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Rijksoverheid
Categorie Overheid
Status Open
Datum 28 mei 2019

Een gebruiker van de Rijksoverheid uit zijn onvrede over de veranderingen in het inlogsysteem van DigiD. Hij vindt de nieuwe sms-code moeilijk te hanteren en heeft moeite om toegang te krijgen tot de website. De klager verzoekt om terug te keren naar de oude manier van inloggen per post.

Mijn Klacht:

De digid was eerst redelijk te onthouden inlognaam en wachtwoord was nog net te doen maar moeilijker kunnen we het niet maken wel makkelijker DUS niet nu de sms de volgende code zou moeten worden we zijn niet allemaal jong opgegroeid met allerlei codes het gaat me nu echt te ver EN IK KON NIET MEER BIJ U OP DE SITE.
Triest dat het zo moet gaan maar ik zou GRAAG willen stoppen en alles maar weer op de oude manier PER POST graag

Gewenste Oplossing:

Dat het voor de zieke senioren zoals ik zo moeilijk word gemaakt en HULP ho maar ik ben niet echt een ster met dat internet gebeuren met allerlei wachtwoorden en inlog systemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rijksoverheid

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rijksoverheid nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door phuib
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Rijksoverheid

Alle klachten over Rijksoverheid →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over Rijksoverheid
Zo werkt het