Klacht: Ik had een slechte ervaring en voel mij opgelicht door Cees Buijs

Jesse Uilenreef op 09 november 2019 over Rijbewijstalent in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 9 november 2019

Een klant van Rijbewijstalent heeft een negatieve ervaring gedeeld over de rijlessen en de houding van de instructeur. De leerling beschrijft ongepaste opmerkingen en een gebrek aan professionaliteit, wat leidde tot de beslissing om te stoppen met de lessen. Daarnaast is er onvrede over het terugvragen van niet gereden lessen, wat tot frustratie heeft geleid.

Mijn Klacht:

IK ADVISEER OM HIER NIET TE GAAN RIJDEN.
De ervaringen die ik hier heb gehad zijn echt te belachelijk voor woorden.
Er is te veel gebeurd om allemaal te beschrijven en dan nog niet gesproken over de kwaliteit van de rijlessen.

De houding van Cees in de rijlessen is heel raar, opmerkingen als je sloopt mijn motor, het spelen van taxi voor zijn dochter, de opmerkingen die hij maakt overtegen andere (vrouwelijke) leerlingen en vaker te laat dan op tijd. Elke keer bleef ik me maar verbazen over de gebeurtenissen.

Ik ben gestopt omdat het voor mij duidelijk was dat ik hier mijn rijbewijs niet ging halen en dat het me voorlopig nog geld zou blijven kosten. De rijlessen die ik NIET heb gereden heb ik teruggevraagd (aangezien ik een pakket had afgenomen) maar dat lijkt te vergeefs. Telkens weer een ander verhaal en het wordt nu duidelijk dat ik dat geld niet terug ga krijgen. Vervolgens zijn er nog een hoop rare dingen gebeurd de waarbij hij persoonlijk heel dichtbij kwam en ik hem telefonisch heb moeten blokkeren.

Ik voel mij door Cees Buijs opgelicht en ik raad iedereen af om hier te gaan lessen.

Gewenste Oplossing:

Als Cees Buijs zijn problemen oplost met alle gedupeerde leerlingen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM