Klacht: Misleidende afbeelding

B60K op 11 juni 2020 over Rietveld Licht Wonen in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 11 juni 2020

Een klant heeft een buitenlamp aangeschaft bij Rietveld Licht Wonen, maar constateert dat de lichtopbrengst aanzienlijk verschilt van de afbeelding op de website, die als misleidend wordt ervaren. Daarnaast past de lichtbron niet goed in de lamp, waardoor een onderdeel moest worden verbogen. Rietveld Licht Wonen weigert de retourkosten te vergoeden.

Mijn Klacht:

Buitenlamp gekocht maar de lichtopbrengst is geheel anders dan op de website te zien is, afbeelding is misleidend. Ook past de lichtbron bijna niet in de lamp, een plaatje moest zelfs worden verbogen. RietveldLicht wil de retourkosten niet vergoeden.

Gewenste Oplossing:

Gratis retour zenden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rietveld Licht Wonen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rietveld Licht Wonen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door B60K
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM