Klacht: Verbouwing niet afronden

user-1335425 op 09 maart 2017 over RFM Artist in de categorie Schilders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RFM Artist
Categorie Schilders
Status Open
Datum 9 maart 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over RFM Artist, omdat de zolderrenovatie, die in november was afgesproken met oplevering voor Kerstmis, nog steeds niet is afgerond. Inmiddels is het maart en is er geen communicatie meer van de aannemer, die ook zijn website heeft uitgeschakeld. De situatie resulteert in een half afgebouwde zolder zonder vooruitzicht op afronding.

Mijn Klacht:

Volgens gemaakte afspraken in November zou de heer *** de zolder renoveren, oplevering voor Kerstmis.
Inmiddels is het maart en is een en ander nog steeds niet afgerond. *** reageert niet meer op telefoon en email. Zijn website staat al lange tijd op zwart (https://rfmartist.nl/).
Kortom een half afgebouwde zolder en geen tekenen dat de heer *** dit nog gaat afmaken.

Gewenste Oplossing:

Oplevering van de zolder volgens de gemaakte afspraken in November.
Zie ook bijgaande offerte, hierin wordt een garantie op de werkzaamheden genoemd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM