Karin Onderstal op 31 juli 2022 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Reviva is ontevreden over de bezorgservice, omdat een verwachte levering niet heeft plaatsgevonden, ondanks dat hij de hele avond thuis heeft gewacht. Hij overweegt zijn bestelling te annuleren en geeft aan nooit meer gebruik te willen maken van de bezorgdienst, omdat hij de afspraken als onbetrouwbaar ervaart. Daarnaast is hij van plan om zijn klacht ook bij Gall te melden.
Ik vind t belachelijk dat vandaag mijn bestelling zou worden bezorgd. Dit is niet gebeurd. Nu is t de bedoeling dat ik morgen de hele dag thuis ben.
Vergeet t maar ik ga m’n bestelling annuleren en wil nooit meer dat jullie bij mij bezorgen. Afspraken zijn niet jullie sterke kant. Echt waardeloos dit. Ik ga dit ook melden bij Gall
Als t nu nog bezorgd wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Reviva
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Reviva nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
