Mijn Klacht:
KPN mobiel abbonement besteld die vervolgens geleverd zou worden door de barslechte koeriersbedrijf Reviva. Ik kreeg een sms dat ze er met 13 minuten zouden zijn. Vervolgens na een uur bellen is de bestelling gewoon geannuleerd terwijl ik zit te wachten. Geen belletje of iets. Reviva ook niet bereikbaar! Ik snap überhaupt niet dat KPN nog met zo’n slechte koeriersbedrijf nog samenwerkt. Ik ga niet eens meer de bestelling opnieuw plaatsen omdat ik toch al weet dat ze weer niet komen opdagen.
Gewenste Oplossing:
Als het bestelde product geleverd word volgens afspraak ipv zomaar laten wachten.
