Mijn Klacht:
Ik zit ondertussen al een uur en tien minuten in de wachtrij. Ik begrijp echt niet hoe jullie die telefoon nog op durven te nemen. Aan het begin kreeg ik te horen dat de ‘gemiddelde wachttijd 17 minuten’ is. Vervolgens word de wachttijd alleen maar langer en springt die van de 3 minuten naar 15 minuten. Schaam je kapot zeg. wat een pleuris service hebben jullie. Tele2 moet zich ook kapot schamen dat ze zo’n bedrijf als jullie inhuren.
Gewenste Oplossing:
Als de gemiddelde wachttijd daadwerkelijk klopt en ik niet minimaal een uur aan de telefoon moet blijven wachten.
