Mijn Klacht:
Ik heb een telefoon besteld via Tele 2 deze zou geleverd worden door Reviva op 05-10-2019 tussen 13:50-15:50 uur om 16:50 gebeld met de klantenservice waren zoveel mensen voor me dus opgehangen en een mailtje gestuurd(werd niet beantwoord)17:30 uur weer gebeld wachttijd was – 6 min. maar na 51 minuten hoorde ik nog steeds – 6 min. het was inmiddels bijna 18:30 uur en de klantenservice is tot 18:00 uur open volgens hun site!
Echt waardeloos dit omdat je toch je halve zaterdag vrij hebt genomen ervoor
Bezorger hoeft bij mij niet te zeggen dat hij langs is geweest want we hebben de hele dag samen aan de eethoek gezeten en die staat voor het raam bij de voortuin.
Begrijp ook niet zo goed dat Tele 2 met dit bedrijf zaken doet als de afspraken niet nagekomen kunnen worden!
Gewenste Oplossing:
de telefoon 06-10-2019 voor 12:00 uur alsnog bezorgen
(10)
