Klacht: sturen een inlogmail wat niet werkt

indy2013 op 05 december 2014 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reviva has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste melder van de klacht, Gezien deze tijd geruime tijd geleden is geplaatst willen we deze graag afsluiten. Om misverstanden te voorkomen zullen we deze klacht dan ook in behandeling nemen en meteen als opgelost markeren. Mocht dit niet het...

Bedrijf Reviva
Status Opgelost
Datum 5 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag telefonisch een bestelling gedaan bij Tele2,krijg ik een mailtje van O.P.D met codes om in te loggen voor een bezorgafspraak,ben er drie uur mee bezig geweest maar kan nog steeds niet inloggen,volgens hen is de combinatie ordernummer en poscode onjuist,maar ze sturen zelf de codes,wat een waardeloos flutbedrijf is dit

Gewenste Oplossing:

goede codes sturen die wel werken

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reviva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reviva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reviva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reviva

Heeft op 28 december 2016 om 10:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM