tar24 op 19 maart 2021 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een koerier van Reviva heeft de ID-scanning niet geaccepteerd, ondanks dat de informatie correct was volgens KPN. De koerier weigerde om navraag te doen en vertrok, waardoor de klant zijn bestelling moest annuleren. De klant uit zijn onvrede over de samenwerking tussen KPN en Reviva.
Koerier hier, scand ID, wordt niet geaccepteerd
direct kpn gebeld, info klopt.
Koerier weigert na te vragen, en rijdt weg.
Ik geen bestelling, heb ook direct alles geannuleerd bij hun klant KPN
Jammer dat KPN met dit soort sukkels in zee gaat. Wordt straks ook hun ondergang.
Neen een koeriersdienst in zee, die wel geloven in een klant.
Zorg voor goed materiaal
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reviva over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
